ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА 1. Преамбула 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Смирнова Андрея Александровича (ИНН: 773 422 186 560), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», об оказании услуг, в соответствии с направленной Заказчиком Заявкой.
1.2. Настоящая публичная оферта адресована неограниченному кругу лиц и опубликована на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
metareactor.ru/1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой. Принятие (акцепт) условий настоящей оферты Заказчиком равносильно заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.4. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком следующих действий: • внесение полной оплаты услуг, указанной в Заявке; • отправка заявки на участие через электронные формы, размещенные на сайте Исполнителя.
1.5. С момента акцепта настоящей оферты Заказчик считается ознакомленным и согласным с условиями настоящей оферты, а также принявшим на себя обязанность их соблюдать.
1.6. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте Исполнителя действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного согласования с Заказчиком, при этом изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции оферты на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
2. Определения и термины2.1. В настоящей оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины имеют приведенное ниже значение:
• Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг по организации выездных ретритов», размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
• Исполнитель — индивидуальный предприниматель Смирнов Андрей Александрович (ИНН: 773 422 186 560), оказывающий услуги по организации и проведению выездных ретритов.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты посредством ее акцепта.
•Услуги — действия Исполнителя, направленные на организацию участия Заказчика в выездных ретритах, включающие, если иное не установлено Заявкой Заказчика: бронированием проживания, организацией питания, организацией групповых мероприятий (йога, функциональные тренировки, медитация, иные практики, тренинги и лекции).
•Ретрит — выездное мероприятие, направленное на оздоровление, развитие, отдых, восстановление физических и психологических ресурсов участников, включающее групповую работу и практики, организуемое Исполнителем.
• Подрядчики — третьи лица, оказывающие услуги питания, проживания и другие сопутствующие услуги в рамках проведения ретрита.
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством осуществления оплаты Услуг, отправки заявки на участие и оплаты услуг Исполнителя.
•Сайт Исполнителя — интернет-ресурс, на котором размещается настоящая Оферта и дополнительная информация о мероприятиях Исполнителя, по адресу:
metareactor.ru/3.Предмет договора3.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение оказать Заказчику услуги по организации участия в выездном ретрите (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Если иное не установлено Заявкой Заказчика, Услуги Исполнителя включают:
• организацию проживания Заказчика в месте проведения ретрита;
• организацию питания Заказчика в течение периода ретрита;
• организацию групповых программ и мероприятий, направленных на физическое и психологическое развитие, включая, но не ограничиваясь: различными практиками, функциональными тренировками на свежем воздухе, медитацией, занятиями по развитию навыков общения, лекциями.
3.3. Исполнитель самостоятельно определяет программу мероприятий, график проведения практик и лекций, проживания и питания, информируя Заказчика посредством размещения информации на Сайте Исполнителя либо иным доступным способом.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу ретрита, место проживания, условия питания, список практик и иных активностей в случае возникновения организационных или иных объективных обстоятельств, не влияющих на основное содержание предоставляемых Услуг.
3.5. Отдельные составляющие Услуг (в том числе, питание, проживание, посещение банных процедур) предоставляются Заказчику третьими лицами — Подрядчиками, за качество которых ответственность несут соответствующие Подрядчики.
3.6. Участие Заказчика в ретрите является добровольным. Заказчик самостоятельно оценивает свои физические и психологические возможности для участия в мероприятиях ретрита.
4. Условия участия 4.1. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, предназначены для дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет на момент начала ретрита.
4.2. Заказчик подтверждает, что его физическое и психологическое состояние здоровья позволяет участвовать в мероприятиях, предусмотренных программой ретрита, включая, но не ограничиваясь: физическими нагрузками в рамках функциональных тренировок, медитационных практик, лекций и иных активностей.
4.3. Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю о наличии у него каких-либо заболеваний, состояний или противопоказаний, которые могут повлиять на возможность безопасного участия в ретрите. Невыполнение Заказчиком данной обязанности освобождает Исполнителя от какой-либо ответственности за возможные негативные последствия для здоровья Заказчика, возникшие в ходе участия в ретрите.
4.4. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с ухудшением состояния здоровья, наступлением травм, иных физических или психологических последствий, возникших в результате участия в мероприятиях ретрита, в случае если он не сообщил Исполнителю о соответствующих противопоказаниях.
4.5. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем указанными в Приложении № 1, являющееся неотъемлемой частью данной оферты.
4.6. В случае грубого нарушения Заказчиком правил поведения, установленных Исполнителем, Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем участии в мероприятиях без возврата оплаченных денежных средств.
5. Порядок оформления участия5.1. Для заключения договора на оказание Услуг Заказчик осуществляет акцепт настоящей Оферты путем совершения следующих действий:
• полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
•отправки заявки на участие в ретрите посредством электронной формы, размещенной на Сайте Исполнителя.
5.2. До акцепта Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием настоящей Оферты, программой ретрита, стоимостью Услуг и иными существенными условиями участия, опубликованными на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оформления участия, включая фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные и иную информацию по запросу Исполнителя.
5.4. После акцепта настоящей Оферты между Заказчиком и Исполнителем считается заключён договор на оказание Услуг на условиях настоящей Оферты.
5.5. По прибытии на место проведения ретрита Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнение анкеты участника и/или подписание согласия на участие в мероприятии, подтверждающего отсутствие противопоказаний для участия, осведомленность возможных рисках, а также согласие с правилами проведения мероприятия.
5.6. Отказ Заказчика от заполнения анкеты участника или подписания согласия на участие приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от исполнения договора, при этом оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
6.Условия оплаты 6.1. Стоимость Услуг по организации и проведению ретрита определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в информационных материалах на Сайте Исполнителя либо доводится до сведения Заказчика иным способом до момента акцепта настоящей Оферты. Стоимость Услуг может варьироваться в зависимости от условий конкретного мероприятия, его продолжительности, состава предоставляемых услуг и иных факторов.
6.2. Оплата стоимости Услуг Заказчиком является неотъемлемым условием допуска Заказчика к участию в ретрите. Услуги оказываются Исполнителем исключительно при условии предварительной 100% оплаты Заказчиком всей стоимости выбранного мероприятия, если иное прямо не предусмотрено дополнительным соглашением сторон.
6.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов: •путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, реквизиты которого направляются Исполнителем после обработки Заявки Заказчика либо в направленных Заказчику документах; • через платежные системы, интегрированные на Сайте Исполнителя (при наличии); •иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации согласованным сторонами.
6.4. Моментом исполнения обязанности Заказчика по оплате признается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата подтверждения успешного проведения платежа через соответствующую платежную систему.
6.5. Заказчик самостоятельно и за свой счет оплачивает все комиссии банков и иных платежных систем, возникающие в процессе осуществления оплаты стоимости Услуг, если иное прямо не указано Исполнителем.
6.6. При осуществлении оплаты Заказчик обязан правильно указывать свои данные (ФИО, мероприятие, дату проведения ретрита), необходимые для идентификации платежа. В случае неверного указания данных и невозможности идентификации платежа Исполнитель не несет ответственности за возможные задержки в зачислении средств и их распределении.
6.7. Стоимость Услуг не включает расходы Заказчика, связанные с проездом до места отправки на ретрит (если место сбора участников отличается от места их проживания), оформлением виз (если применимо), страхованием жизни и здоровья, приобретением дополнительных товаров и услуг, не входящих в перечень услуг, оговоренный в рамках ретрита.
6.8. Возможность оплаты стоимости Услуг в рассрочку, поэтапно, частями, а также предоставление Заказчику отсрочки платежа не предусмотрены условиями настоящей Оферты и допускаются исключительно на основании отдельного письменного соглашения сторон.
6.9. При возникновении у Заказчика задолженности перед Исполнителем по оплате стоимости Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора без возврата ранее оплаченных денежных средств, уведомив Заказчика о данном факте по указанным контактным данным.
6.10. Факт осуществления оплаты Заказчиком подтверждает полное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, в том числе с условиями аннулирования участия и возврата денежных средств.
7.Условия отмены участия и возврата денежных средств7.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от участия в ретрите, уведомив об этом Исполнителя посредством направления письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте, либо через иную согласованную сторонами форму связи.
7.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от участия в ретрите возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке: •при уведомлении об отказе не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала мероприятия — возврат 100% (сто процентов) от суммы, фактически оплаченной Заказчиком • при уведомлении об отказе не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала мероприятия — возврат 50% (пятьдесят процентов) от суммы, фактически оплаченной Заказчиком; • при уведомлении менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала мероприятия — оплаченная сумма возврату не подлежит.
7.3. Моментом уведомления считается дата получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика о намерении отказаться от участия.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней момента получения Исполнителем уведомления об отказе и реквизитов Заказчика, необходимых для возврата платежа.
7.5. При возврате денежных средств Заказчику расходы, понесенные Исполнителем в связи с организацией ретрита (в том числе, но не ограничиваясь, расходы на бронирование проживания, аренды помещений, оплату работы инструкторов, страхование и прочее), не компенсируются, если такие расходы понесены к моменту получения уведомления об отказе.
7.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что возврат денежных средств может быть уменьшен на сумму фактически понесённых Исполнителем расходов, подтвержденных надлежащими документами.
7.7. В случае отмены ретрита по инициативе Исполнителя (за исключением случаев наступления форс-мажора) Заказчику возвращается 100% (сто процентов) оплаченной суммы в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления об отмене мероприятия.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, вызванные отменой или переносом ретрита, за исключением обязанности возврата денежных средств в порядке, установленном настоящей Офертой.
7.9. В случае переноса сроков проведения ретрита по инициативе Исполнителя участие Заказчика переносится на новую дату. При этом Заказчик вправе отказаться от участия и потребовать возврата уплаченной суммы в порядке, установленном пунктами 7.2−7.4 настоящей Оферты.
7.10. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), порядок возврата денежных средств регулируется положениями раздела 8 настоящей Оферты.
8. Форс-мажор8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после акцепта Оферты и находящихся вне разумного контроля сторон.
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы в целях настоящей Оферты понимаются, частности, но не ограничиваясь:
• природные катастрофы (землетрясения, наводнения, ураганы и иные стихийные бедствия),
•пожары, эпидемии, пандемии,
•действия государственных органов, препятствующие исполнению обязательств (введение чрезвычайного положения, карантина, ограничений на проведение мероприятий, запреты на передвижение и пр.),
• войны, вооруженные конфликты, забастовки, массовые беспорядки,
• террористические акты или угрозы их совершения,
• перебои в транспортной инфраструктуре, закрытие дорог, границ, ограничение движения.
8.3. Наступление форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено надлежащим документом, выданным уполномоченным государственным органом или компетентной организацией, либо иным надлежащим образом удостоверено.
8.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форсмажора, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления посредством направления уведомления по электронной почте либо иным доступным способом.
8.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств по настоящей Оферте продлеваются на срок действия таких обстоятельств и их последствий.
8.6. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте без возникновения обязанностей по возмещению убытков другой стороне, за исключением обязательства возврата уплаченных денежных средств в части, соответствующей неоказанным Услугам.
8.7. В случае отмены или переноса ретрита в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств Исполнитель вправе предложить Заказчику зачет оплаченной суммы в счет участия в другом мероприятии или возврат уплаченных средств за вычетом фактически понесенных расходов.
9. Ответственность сторон9.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
Ответственность Исполнителя:
9.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за надлежащее выполнение своих обязанностей по организации участия Заказчика в ретрите, в соответствии с программой мероприятия, опубликованной на Сайте Исполнителя или доведенной до сведения Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за качество и безопасность услуг, предоставляемых Заказчику третьими лицами (Подрядчиками), включая питание, проживания и прочее, поскольку Исполнитель не является исполнителем таких услуг.
9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за вред жизни, здоровью, имуществу Заказчика, возникший в процессе участия в мероприятиях ретрита, если такой вред наступил вследствие:
• ненадлежащего исполнения Заказчиком правил участия и поведения, установленных Исполнителем;
• непредоставления Заказчиком информации о состоянии своего здоровья и наличии противопоказаний к участию в ретрите; • личной неосторожности или халатности Заказчика;
• действий (бездействия) третьих лиц, не находящихся в подчинении Исполнителя. 9.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям и оценкам Заказчика, а также за моральный ущерб, причиненный Заказчику вследствие участия в ретрите.
9.6. В случае отмены мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе вследствие форс-мажора), Исполнитель несет ответственность только в пределах обязанности возврата Заказчику денежных средств на условиях, определённых настоящей Офертой.
Ответственность Заказчика:
9.7. Заказчик несет полную ответственность за свои действия и бездействие во время участия в ретрите, а также за действия лиц, сопровождающих его на мероприятие, если такие лица принимают участие с согласия Исполнителя.
9.8. Заказчик несет самостоятельную ответственность за состояние своего здоровья и обязуется самостоятельно принять все необходимые меры для обеспечения собственной безопасности при участии в мероприятиях ретрита.
9.9. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с возможным ухудшением состояния здоровья, получением травм, обострением хронических заболеваний или иными неблагоприятными последствиями, возникшими в ходе участия в ретрите.
9.10. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, причиненные нарушением правил поведения на ретрите, порчей имущества, несоблюдением порядка проживания или иных установленных требований.
9.11. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств.
Иные положения:
9.12. Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.
10. Фото-/видеосъемка 10.1. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, дает свое безусловное согласие на проведение фото- и видеосъемки в рамках мероприятий ретрита, а также на использование Исполнителем фото- и видеоматериалов с изображением Заказчика для целей:
• информирования других потенциальных клиентов о деятельности Исполнителя;
• размещения материалов на Сайте Исполнителя и в официальных аккаунтах в социальных сетях:
• использования в рекламных, информационных и презентационных материалах.
10.2. Заказчик соглашается, что такие материалы могут быть использованы без дополнительного согласования и без выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику, при условии соблюдения деловой репутации и интересов Заказчика.
10.3. В случае если Заказчик не желает, чтобы его изображение использовалось Исполнителем в целях, указанных в пункте 10.3 настоящей Оферты, он обязан направить письменное уведомление об отказе на электронный адрес Исполнителя до начала ретрита.
11.Порядок разрешения споров11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, изменением, расторжением, признаются Сторонами подлежащими урегулированию путем переговоров и предъявления претензий.
11.2. Претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным. Претензия должна быть направлена в письменной форме посредством электронной почты с обязательным подтверждением получения или по почтовому адресу, указанному на Сайте Исполнителя.
11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
11.4. В случае недостижения согласия между Сторонами в процессе переговоров или по итогам рассмотрения претензии, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. По соглашению Сторон, все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (город Москва), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.6. К отношениям между Сторонами применяется материальное право Российской Федерации.
12. Заключительные положения 12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты, если иной срок вступления в силу не указан в тексте новой редакции.
12.3. Договор, заключенный на основании акцепта настоящей Оферты, действует в редакции Оферты, действующей на момент акцепта Заказчиком, если Стороны не договорились о применении иной редакции.
12.4. Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлен Исполнителем в любое время без объяснения причин путём публикации соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя. При этом Оферта считается прекращённой с момента, указанного в таком уведомлении, а в отношении ранее акцептировавших Оферту Заказчиков условия сохраняются до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.5. Все уведомления, сообщения и иная переписка между Сторонами в рамках исполнения настоящей Оферты допускаются в электронной форме, посредством использования электронной почты, мессенджеров или иных электронных средств связи, позволяющих достоверно установить отправителя сообщения.
12.6. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечет недействительности Оферты в целом. В случае признания какого-либо положения недействительным, Стороны обязуются заменить его положением, наиболее близким по смыслу и экономическим последствиям.
12.7. Все приложения, дополнения, правила, анкеты, программы мероприятий и иные документы, размещенные на Сайте Исполнителя или предоставленные Заказчику для ознакомления до момента акцепта настоящей Оферты, являются ее неотъемлемой частью и имеют равную юридическую силу с текстом настоящей Оферты.
12.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
